Правильная рассылка писем по серой базе от Виталия Шелеста


В данной статье я рассмотрю подробно тему e-mail рассылок и затрону очень «скользкий» раздел — это работа (правильная работа) с «серыми» базами. Также, я постараюсь дать понять, что такое на самом деле СПАМ и так ли он страшен, и почему все его так боятся…

Что такое СПАМ ? Кто такой спамер ?

Чтобы не ходить долго вокруг да около, давайте рассмотрим простой, но довольно наглядный пример, чтобы разобраться, кто такие эти спамеры. Итак, если говорить простым и понятным языком, то спам — это рассылка сообщений тем, кто не давал на нее своего явного согласия. Т.е. по сути, если я скачаю/куплю/найду какой либо e-mail в интернете и отправлю на него «Купи мой крутой товар», то это с уверенностью можно назвать спамом, а меня спамером. НО… Теперь давайте рассмотрим еще несколько примеров:
  • Реклама на ТВ или радио. Является ли реклама на телевиденье на самом деле спамом ? Чтобы ответить на этот вопрос, ответьте на следующие другие: давали ли Вы согласие на демонстрацию данным каналом Вам рекламы ? Устраивает ли Вас то, что во время Вашего любимого фильма через каждые 30 минут (и чаще) Вам навязывают рекламу женских прокладок ? Есть ли у Вас возможность отказаться (отписаться) от этой рекламы ? Я думаю, ответ очевиден. Многие из нас готовы заплатить за то, чтобы на его любимом канале не было никакой рекламы.
  • Реклама в печатных изданиях. Когда Вы идете в киоск для покупки очередного выпуска своего любимого журнала/газеты, то Вы никак не соглашались покупать еще и рекламу, которая в них демонстрируется. Именно так… Издание решило за Вас, что вместо того, чтобы разместить интересную тематическую статью, размещают рекламный банер. Вы давали свое согласие на это ? Вы можете отказаться от этой рекламы ?
  • Реклама на интернет-сайтах/порталах. Я уверен, что каждый из Вас посещает тот или иной сайт не потому, что там есть супер-реклама поездки в Египет, а по причине того, что Вам интересна тематика ресурса и его основной контент (статьи, фото, видео). Каким образом владелец интернет-ресурса получил Ваше согласие на то, чтобы иметь право демонстрировать Вам рекламный банер ? Вы можете от него отказаться ?
  • Реклама на биг-бордах, лайт-боксах. Даже, когда Вы прогуливаетесь по улице, едете в общественном транспорте, или собственном автомобиле, Вам всеравно демонстрируют, НАВЯЗЫВАЮТ ту или иную рекламу. Я сам часто вспоминал все «хорошие» слова, когда на опасном перекрестке мне в лицо бьет ослепляющий свет монитора на биг-борде и я просто не вижу достаточно хорошо, что происходит на самом перекрестке. По какому праву мне навязывают данную рекламу ? Почему мне не предоставили «пульт», чтобы я смог ее просто отключить ?
И теперь, что можно сказать про такой вид рекламы, как e-mail рассылка ? Да все очень просто —  это САМЫЙ дешевый и самый ЭФФЕКТИВНЫЙ вид рекламы, который только существует. Но вот только почему-то все стараются бороться с теми, кто сам в состоянии создать рекламу данного типа без помощи всяких агентств. Со спамерами борются все — начиная от почтовых сервисов, до всяких спамкорпов и спамхаусов. Простому человеку просто не дают возможности работать, рекламировать свой товар/услугу, а навязывают то, что это противозаконно и т.д. У Вас есть только выход — заказать контекстную рекламу, тот же банер на каком-то сайте и все то, за что Вы должны платить… платить… платить.

Массовая рассылка — НЕ обязательно спам !

Если Вы внимательно прочли строки выше, то надеюсь смогли понять суть того, что я хотел донести — ЛЮБАЯ реклама является спамом в данном понимании, но в виду того, что это самый доступный и эффективный вид рекламы для простого человека, Вас всеми способами ограничивают в ее использовании.

Как грамотно и правильно работать с «серыми» базами

Ни для кого не секрет тот факт, что в интернете существует просто масса источников получения готовых списков потенциальных клиентов — списков адресов почты. Кто-то предлагает просто скачать очередной архив с несколькими миллионами адресов какого-то интернет-магазина, кто-то эти списки продает, кто-то ими просто обменивается. Вопрос состоит в главной проблеме — это не умение людей правильно работать (предлагать рекламу) владельцам адресов в данных базах. Именно про это и пойдет речь ниже.

Как и где получить списки e-mail

Есть масса способов. Самый простой — это просто вписать в любой поисковик фразу «Скачать базу e-mail» и через короткое время у Вас будет заветная база. Но в данном случае необходимо принимать во внимание тот факт, то данную базу до Вас уже скачали тысячи (десятки тысяч) человек и что-то пытались рекламировать в своих рассылках. Шанс на то, что данный список «живой» мал, но он все же есть. Необходимо провести «чистку» базы. Как это сделать — описано ниже. Хорошим способом пополнить свою базу новыми потенциальными клиентами является и взаимообмен. Если Вы занимаетесь продажей недвижимости и у вас уже сформировалась некая база клиентов, или потенциальных клиентов, то попытайтесь найти того, кто занимается дизайном интерьера, продажей мебели, сантехники, бытовой техники и т.д. для того, чтобы предложить просто обменяться списками клиентов. Вы не являетесь конкурентами по отношению друг к другу и Ваши предложения могут заинтересовать многих новых клиентов Вашего партнера. Будет ли являться рассылка Вашей рекламы по подобным спискам спамом ? Да, конечно если принимать во внимание общепринятое определение спама, но читаем еще раз статью с самого начала и делаем выводы.

Как чистить «серую», скачанную базу

Запомните одно простое правило массовых рассылок, которого всегда следует придерживаться — рассылка должна быть исключительно по тематической базе. Нельзя делать рекламу женских прокладок тем, кто носит мужские ботинки и бреется по утрам. Теле-реклама, радио, в печатных изданиях — реклама только минимально придерживается данного правила. Это самый что ни на есть настоящий спам — рекламу демонстрируют всем подряд без исключения и никто не имеет возможности от нее «отписаться».

Правильный алгоритм работы

  1. Получаем готовый список e-mail. Есть целые ресурсы, на которых Вы можете скачать (купить) тематические базы. Кто не найдет — пишите мне и подскажу, где они «прячутся».
  2. Выбираем сервис рассылок. С этим немного сложнее т.к. практически все сервисы массовых рассылок запрещают импортировать готовые списки адресов, или требуют доказательства того, что все владельцы адресов дали Вам согласие на получение от Вас рассылок. Но есть все же сервис, где Вы сможете импортировать списки, это — IN-Sender. Регистрируетесь, выбираете тариф, ждете активации и начинаете работу. Рекомендую тариф СТАНДАРТ 3 для работы по «чистке» серых баз.
  3. Создаете список рассылки — импортируете базу. Создаете пустой список и называете «Открыли сообщение», и еще один пустой список «Переходы по ссылкам».
  4. Создание первого сообщения. Данное сообщение должно быть не навязчивым и не нести рекламного характера. Т.е. не нужно в первом же письме предлагать купить Ваш товар. Ваша задача — дать понять получателям, что их адрес находится в Вашей рассылке и что ее тематика такая-то. предоставьте получателю простую возможность — либо отписаться от Вашей будущей рассылки, либо получить следующее письмо с интересующей его информацией.
  5. Создание второго сообщения. Данное сообщение будет автоматически отправлено только тем, кто решил остаться в Вашем списке. Сервис IN-Sender позволяет сделать данные настройки. Создайте действие «Скопировать получателя в другой список рассылки» если он кликнет по определенной ссылке в первом сообщении. При клике получателю автоматически будет отправлено второе сообщение. И вот уже во втором можно делать первые шаги для продажи товара/услуги.
  6. Разные сервера для фильтрации. Для «чистки» серой базы необходимы отдельные сервера. Т.е. не смешивать рассылку по базе отфильтрованной и «серой». Тариф СТАНДАРТ 3 включает в себя 21 сервер. Для рассылки по «серой» базе используем только 10 из 21. Только эти 10 серверов будут участвовать в отправке.
  7. Фильтрация базы. Настраиваем рассылку так, чтобы все адреса, с которых было открыто сообщение, а также переходы по ссылкам были скопированы/перемещены в отдельные соответствующие списки. Сервис IN-Sender с легкостью позволяет это делать.
  8. Повторные рассылки. Делаем еще максимум 2 рассылки по данной базе только тем, кто не открыл прошлое сообщение.
  9. Черный список. Ведем свой отдельный черный список — тех, кто отписался от разных рассылок помещаем в один список. Наша задача — перед импортом новой порции адресов провести удаление всех тех, кто отписался при предыдущих рассылках.
  10. Импортируем новый список и повторяем все предыдущие шаги.
Это десять простых, но основных пунктов, которые помогут построить грамотную рассылку. Все данные шаги можно осуществить в IN-Sender.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *